Servicedesk medewerker (fulltime)

Den Haag

WAT GA JE DOEN ALS SERVICEDESK MEDEWERKER?

  • In ontvangst nemen van serviceverzoeken, technische storingen en schade;
  • Registreren van de meldingen in het systeem en opdrachten maken aan de betreffende uitvoerder;
  • Het monitoren van de ontvangen serviceverzoeken;
  • Opstellen van overzichten/rapportages met betrekking tot klachtenonderhoud;
  • Allerhande ondersteuning van de afdeling technisch beheer op administratief gebied.

FUNCTIE-EISEN

  • MBO niveau
  • Kennis van en ervaring met MS office pakket (vereist);
  • Affiniteit met techniek;
  • Communicatief vaardig (zowel mondeling als in geschrift).

PERSOOLIJKE KENMERKEN

  • Servicegerichte instelling;
  • Goed in teamverband kunnen werken;
  • Creatief in het zoeken naar oplossingen;
  • Flexibel.

ARBEIDSVOORWAARDEN

  • een marktconform salaris die past bij je ervaring en competenties;
  • pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
  • een monumentaal kantoor in Den Haag als ideale werkplek;
  • gratis sportfaciliteiten op kantoor;
  • verzorgde lunches;
  • woonruimte kan gefaciliteerd worden;
  • uitstekende werksfeer waar hard werken en plezier goed samengaan.

 

 

Skills

Communicatief sterk

Stressbestendig

Positieve drive

Doorzettingsvermogen

Gemotiveerde houding

Hoe kan je ons bereiken?